Contenido
INTRODUCCIÓN ………………………………………………………………16-17

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CAPÍTULO I: EL PROBLEMA …………………………………………..18-23

1.1 Planteamiento del problema …………………………………………18-21
1.2 Formulación del problema …………………………………………..22
1.2.1 Problema general ……………………………………………………..22
1.2.2 Problemas específicos ………………………………………………22
1.3 Objetivos de la investigación ……………………………………….22
1.3.1 Objetivo general ………………………………………………………22
1.3.2 Objetivos específicos ……………………………………………….22
1.4 Justificación ………………………………………………………………..23
1.4.1 Justificación teórica ………………………………………………….23
1.4.2 Justificación metodológica ………………………………………..23
1.4.3 Justificación tecnológica …………………………………………..23
1.4.4 Justificación práctica ………………………………………………..23

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CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO ……………………………………..24-43

2.1 Antecedentes de la investigación …………………………………..24-31
2.1.1 Antecedentes Internacionales ……………………………………24-27
2.1.2 Antecedentes Nacionales …………………………………………..28-31
2.2 Bases Teóricas …………………………………………………………….32-35
2.2.1 Teoría de la gestión pública ………………………………………32
2.2.2 Teoría de la gestión intercultural ………………………………33
2.2.3 La gestión pública ……………………………………………………34
2.2.4 Importancia de la gestión pública ……………………………..34
2.2.5 El rol de la gestión pública ……………………………………….34
2.2.6 Teoría basada en el problema y análisis crítico midiendo los resultados de la investigación en una gestión pública obsoleta con estrecha relación a la gestión intercultural ………………………………………………..35
2.3 Dimensiones de la gestión pública ………………………………..36-39
2.3.1 Planificación ……………………………………………………………36
2.3.2 Organización …………………………………………………………..36
2.3.3 El control ………………………………………………………………..37
2.3.4 Dimensiones de la gestión intercultural ……………………..37
2.3.5 Capacidad de gestión intercultural del estado peruano …37
2.3.6 Reconocimiento positivo de la diversidad cultural y lingüística ……………………………………………………38
2.3.7 Eliminación de la discriminación etnico-racial …………..38
2.3.8 Inclusión social de los pueblos indígenas u originarios y el pueblo afroperuano ……………………………………….38
2.3.9 Estructura de la gestión intercultural ………………………..39
2.3.10 La diversidad cultural y lingüística ………………………….39
2.3.11 Igualdad y equidad de género …………………………………39
2.3.12 Regiones del Perú …………………………………………………..39
2.4 Formulación de hipótesis ……………………………………………..40
2.4.1 Hipótesis general …………………………………………………….40
2.4.2 Hipótesis específicas ……………………………………………….40
2.5 Definición de términos …………………………………………………40-41
2.5.1 Control …………………………………………………………………..40
2.5.2 Cultura …………………………………………………………………..40
2.5.3 Derechos humanos ………………………………………………….40
2.5.4 Igualdad ………………………………………………………………..41
2.5.5 Organización …………………………………………………………41
2.5.6 Planificación …………………………………………………………41
2.5.7 Rol de la gestión pública ………………………………………..41
2.5.8 Seguridad humana …………………………………………………41
2.6 Identificación de variables …………………………………………..42
2.6.1 Variable 1 ……………………………………………………………..42
2.6.2 Variable 2 ……………………………………………………………..42
2.7 Operacionalización de las Variables …………………………….42-43

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CAPÍTULO III: METODOLOGÍA ………………………………………44-48

3.1 Tipo de investigación …………………………………………………44
3.2 Nivel de investigación ……………………………………………….44
3.3 Método de investigación …………………………………………….45
3.3.1 Método General ……………………………………………………..45
3.3.1.1 Aplicada …………………………………………………………….45
3.3.2 Método Específicos ……………………………………………….45
3.3.2.1 Empírica ……………………………………………………………45
3.3.3 Método analítico – Sintético …………………………………..45
3.3.4 Método Inductivo – Deductivo ……………………………….45
3.4 Diseño de investigación …………………………………………….46
3.5 Población, muestra y muestreo …………………………………..46
3.5.1 Población ………………………………………………………………46
3.5.2 Muestra ………………………………………………………………..46
3.5.3 Muestreo ………………………………………………………………47
3.5.3.1 Muestreo intencional no probabilístico …………………47
3.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos ………….47
3.7 Técnicas de procesamiento y análisis de datos ……………..47
3.8 Descripción de la prueba de Hipótesis …………………………48

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CAPÍTULO IV: PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ………..49-59

4.1 Presentación de resultados …………………………………………49
4.2 Presentación e interpretación de datos ………………………..49-57
4.3 Proceso de prueba de hipótesis unilateral …………………….58
4.3.1 Prueba de hipótesis general: Formulamos las hipótesis estadísticas …………………………………………58
4.3.2 Resultados de prueba de hipótesis ……………………………59